http://cdn.pudra.com/4807/fitb620x1000/zor_uzun.jpg
Söz kabadayılığına nasıl karşı durulur, eleştirilerle nasıl başa çıkılır?

Müzakere tekniği, altınızda çalışan elemanlardan en iyi verimi almak için ne yapmalı?

Üç temel kişilik türü arasındaki farkları anlamak.

Etkili iletişim kurmak, hayır demeyi öğrenmek.

Başkalarını motive etmek çatışmalar sırasında ortaya çıkan stresi azaltmak.

Ursula Markham iş eğitimi ve personel danışmanlığı konusunda uzun yıllar görev yapmış ve bu alanlarda pek çok yapıt vermiş uzman bir yazardır...



Zor İnsanlarla Başa Çıkma Yolları
Ursula Markham
Remzi Kitabevi
176 Sayfa
Fiyatı: 12,50 TL